Razumevanje ciljne publike preden se predstavite na spletu

Preden se lotite posodabljanja ali vzpostavitve nove spletne strani ali trgovine, je dobro razumeti, kdo je vaša ciljna publika, kaj želi, kaj pričakuje in k čemu stremi. Poznavanje le-te vpliva kako se nato publika odzove na vaše objave. Publika ve, kdaj jo razumete, kdaj nagovarjate prav njo. Razmislek o tem tudi vpliva na vaše oblikovanje njihove izkušnje skozi spletno komuniciranje in spletno prisotnost. Eno izmed bistvenih orodij, ki to pomagajo doseči, je uporaba avatarjev in oseb. V tem članku se bomo poglobili v to, kaj so 'avatarji' in osebnosti, kako jih ustvariti in zakaj so ključni za uspeh vaših projektov spletnega razvoja.

Razumevanje Avatarjev in Osebnosti

Avatarji

Na področju spletnega razvoja je avatar izmišljena predstavitev uporabnika. Zamislite si ga kot vizualno predstavitev vašega idealnega obiskovalca spletnega mesta. Avatarji so običajno ustvarjeni z imenom, starostjo, spolom, poklicem in zgodovino. Zajemajo osnovne demografske in psihografske podatke vaše ciljne publike.

Primer:

Persone

Po drugi strani pa so osebnosti bolj podrobne in celovite predstavitve vaših uporabnikov. Poglabljajo se v uporabnikovo vedenje, potrebe, cilje, bolečine in želje. Osebe niso omejene na eno specifično vrsto uporabnika; namesto tega zajemajo različne segmente vašega občinstva, kar vam omogoča, da oblikujete svoje spletno mesto tako, da poskrbi za raznoliko skupino uporabnikov.

Zakaj se sploh lotiti vprašanja kdo je vaša ciljna publika

1. Dizajn, ki je osredotočen na uporabnika

Glavna prednost ustvarjanja avatarjev in osebnosti v spletnem razvoju je, da vse kar izdelate je narejeno z mislijo na uporabnika. Če svoje uporabnike razumete na osebni ravni, lahko prilagodite grafiko, vsebino in funkcionalnost tako, da ustrezajo njihovim posebnim potrebam in željam. Posledica tega je na uporabnika osredotočeno spletno mesto, ki se uporabnikom zdi privlačno in enostavno za uporabo.

2. Ciljno usmerjeno trženje in vsebinska strategija

Avatarji in osebnosti imajo tudi ključno vlogo pri trženju in vsebinski strategiji. Ko jasno razumete, kdo so vaši uporabniki, lahko ustvarite vsebino in marketinške akcije, ki  ustrezajo točno njim. To vodi do učinkovitejšega sporočanja in boljših stopenj konverzije, saj imajo vaši uporabniki občutek, da vaše spletno mesto govori neposredno z njimi.

3. Ugibanja na minimumu

Brez avatarjev in osebnosti spletni razvijalci pogosto ugibajo in sklepajo, kaj uporabniki želijo in potrebujejo. Te predpostavke lahko vodijo do ne najboljši oblikovalskih odločitev in uporabniških izkušenj, ki nato ne dosežejo pravega cilja. Poznavanje ciljne publike pomaga odpraviti te predpostavke z zagotavljanjem konkretnih vpogledov v vedenje in želje vašega občinstva, s čimer zmanjšajo tveganje dragih načrtovalskih napak. 

4. Poenostavljeno odločanje

Ko imate na znane potencialne stranke, postane sprejemanje odločitev pri celotni zasnovi in razvoju bolj preprosto. Oblikovalske izbire, prednostna naloga funkcij in ustvarjanje vsebine postanejo bolj osredotočeni, ker se lahko vrnete na svoje uporabniške profile, da zagotovite usklajenost s potrebami in cilji uporabnikov.

5. Izboljšano uporabniško testiranje

Uporabniško testiranje je pomemben del spletnega razvoja, avatarji in osebnosti pa lahko močno izboljšajo ta proces. Pri tem se poslužite tudi osebe, ki testirajo in bolj ko se ujemajo z vašimi osebnostmi, bolj smiselne in pronicljive teste uporabnosti lahko uporabite. To zagotavlja, da povratne informacije, ki jih prejmete, predstavljajo vašo pravo ciljno publiko.

Kako ustvariti ciljno publiko

Raziskovanje

Začnite z zbiranjem podatkov o vaši ciljni publiki z anketami, intervjuji in orodji za analizo. Poiščite vzorce in skupne točke med svojimi uporabniki. Če že nekaj časa delujete, razmislite, kdo je vaša dosedanja publika.

Segmentacija

Razvrstite svoje uporabnike v različne kategorije na podlagi skupnih značilnosti, vedenja ali ciljev. Vsaka skupina lahko postane osebnost.

Nenehno ponavljanje

Ne pozabite, da se morajo avatarji in osebe razvijati, ko raste vaše razumevanje občinstva. Redno jih posodabljajte, da zagotovite, da ostanejo točni.

Skratka, avatarji in osebnosti so nepogrešljiva orodja pri spletnem razvoju, ki vam omogočajo ustvarjanje na uporabnika osredotočenih, privlačnih in učinkovitih spletnih mest. Če vložite čas v razumevanje svojega občinstva in oblikovanje teh predstavitev, pripravite temelje za uspešno spletno prisotnost, ki odmeva pri vaših uporabnikih, kar na koncu vodi do boljših stopenj konverzije in zadovoljstva uporabnikov. Torej, ne samo kodirajte; spoznajte svoje uporabnike in opazujte, kako uspevajo vaši projekti spletnega razvoja.